Grunnet ferieavvikling vil telefonlinjen for kundeservice dessverre være stengt for innkommende anrop frem til 5. august.
For henvendelser kan man benytte seg av Documents kontaktskjema:
Avtal time for abonnementshjelp i fellesferien:
Vi forstår at enkelte kunder fortsatt vil trenge ekstra oppfølging over telefon i juli – det kan avtales time hvor vi ringer deg for hjelp med bestilling / fornyelse av abonnement, legge til ny betalingsmetode, tilbakestilling av passord, og lignende.
Vi tar ikke imot tips over telefonen.
Hjelpeartikler:
- Endre betalingskort: Slik kan du legge til nytt bankkort i Min konto på Document.
- Endre betalingskort i Vipps: Dette må endres to steder i Vipps. Her viser vi deg trinn for trinn.
- Langt og vanskelig passord? Slik kan du forenkle det
- Abonnement – glemt passord? Tilbakestill passord
- Lokallag – glemt passord? Tilbakestill passord
- Kommentarfelt i Disqus – glemt passord? Tilbakestill passord
Vi i Document ønsker å legge til rette for en interessant og høvisk debatt om sakene våre. Vennligst les våre retningslinjer for debattskikk før du deltar.